Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026
La presente informativa descrive come Swiss World Financial AG (di seguito "Titolare", "noi"), con sede in Via Pian Scairolo 11, 6911 Pambio-Noranco (CH), CHE-390.741.081, tratta i dati personali degli utenti (di seguito "Utente" o "Interessato") che visitano il sito web SmartRemote e utilizzano i relativi servizi.
Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD/DSG), del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo e della normativa applicabile.
1. Titolare del trattamento
Swiss World Financial AG
Via Pian Scairolo 11
6911 Pambio-Noranco (CH)
CHE-390.741.081
E-mail: info@beyond-ai.me
2. Dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
- Registrazione account: username, e-mail, nickname (nome e cognome), password (memorizzata con hash bcrypt).
- Dati di fatturazione: ragione sociale, P.IVA / codice fiscale, indirizzo, citta, CAP, paese, PEC, codice SDI.
- Pagamenti: gestiti interamente da Stripe; non memorizziamo numeri di carta di credito.
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso.
- Cookie: si veda la sezione Cookie Policy di seguito.
- Dati dei dispositivi gestiti (peers): hostname, CPU, memoria, sistema operativo, versione software, UUID, indirizzo IP, software installati.
- Log di accesso remoto: connessioni, disconnessioni, trasferimenti file, tentativi di login.
3. Finalita e basi giuridiche
| Finalita | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio SmartRemote (gestione account, tenant, dispositivi, accesso remoto) | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e gestione pagamenti | Esecuzione del contratto / obbligo legale |
| Invio notifiche operative (scadenza abbonamento, nuovo software, connessioni) | Legittimo interesse / esecuzione del contratto |
| Sicurezza e audit (log accessi, login falliti) | Legittimo interesse |
| Miglioramento del servizio e analisi aggregate | Legittimo interesse |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
4. Destinatari dei dati
- Stripe, Inc. – elaborazione pagamenti (Privacy Policy Stripe).
- Hosting provider – i server che ospitano il servizio.
- Autorita competenti – se richiesto dalla legge.
Non vendiamo ne condividiamo i dati personali con terze parti per finalita di marketing.
5. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti a fornitori situati fuori dalla Svizzera e dal SEE (es. Stripe negli USA). In tal caso, adottiamo garanzie adeguate quali clausole contrattuali standard o la verifica di decisioni di adeguatezza.
6. Conservazione dei dati
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dopo la cancellazione, salvo obblighi legali.
- Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali svizzeri e UE).
- Log di accesso e audit: fino a 24 mesi.
- Cookie: si veda la sezione Cookie Policy.
7. Diritti dell'Interessato
L'Utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali.
- Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei limiti di legge.
- Limitare o opporsi al trattamento.
- Richiedere la portabilita dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudizio per il trattamento precedente).
- Proporre reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT) o all'autorita di controllo competente.
Per esercitare i diritti, scrivere a info@beyond-ai.me.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: crittografia TLS, hash delle password (bcrypt), accesso basato su ruoli, audit log e backup regolari.
9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. La versione vigente e sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che il sito web memorizza sul dispositivo dell'Utente. Servono a far funzionare il sito, migliorarne l'esperienza d'uso e, in alcuni casi, raccogliere informazioni statistiche.
2. Cookie utilizzati da SmartRemote
| Nome | Tipo | Finalita | Durata |
|---|---|---|---|
smartremote_session |
Tecnico / necessario | Gestione della sessione autenticata (login admin e utenti). Indispensabile per il funzionamento del servizio. | Sessione (cancellato alla chiusura del browser) |
smartremote_cookie_consent |
Tecnico / necessario | Memorizza la scelta dell'Utente riguardo al consenso cookie, per non riproporre il banner. | 365 giorni |
2.1 Cookie tecnici (necessari)
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell'Utente. Senza di essi, il sito non potrebbe erogare i servizi richiesti (login, gestione sessione).
2.2 Cookie di terze parti
Stripe potrebbe impostare cookie propri durante il processo di pagamento per finalita antifrode e di sicurezza. Si rimanda alla Cookie Policy di Stripe.
SmartRemote non utilizza cookie di profilazione, cookie pubblicitari ne cookie analitici di terze parti (es. Google Analytics).
3. Come gestire i cookie
L'Utente puo gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser:
- Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
- Firefox: Impostazioni → Privacy → Cookie
- Safari: Preferenze → Privacy
- Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento del sito.
4. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy puo essere aggiornata. La versione vigente e sempre consultabile su questa pagina.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o ai cookie, contattare info@beyond-ai.me.